Menu
27

احمدی‌پور: آموزش، رضایتمندی و نظارت سه اصل مهم سازمان میراث‌فرهنگی است/ ملت ایران شایسته دریافت بهترین خدمات هستند

احمدی‌پور: آموزش، رضایتمندی و نظارت سه اصل مهم سازمان میراث‌فرهنگی است/ ملت ایران شایسته دریافت بهترین خدمات هستند

زهرا احمدی‌پور معاون رئیس‌جمهوری و رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری، در مسیر سفرش به لرستان، از ستاد اجرایی خدمات‌سفر واقع در پلیس‌راه تهران ـ ساوه بازدید کرد.

این ستاد که از 25 اسفند در محل عوارضی تهران ـ ساوه مستقر شده است، در سه شیفت به مسافران خدمات امدادی عرضه می‌کند. این ستاد دارای دو دستگاه آمبولانس، دو دستگاه مرسدس‌بنز اسپرینتر، دو چادر اتاق معاینه جداگانه برای بانوان و آقایان، و یک اتوبوس خدمات سلامت است.

معاون رئیس‌جمهوری در حاشیه این بازدید در گفت‌وگو با صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران درباره فعالیت‌های سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری در ایام نوروز گفت: «ستاد هماهنگی خدمات‌سفر اوایل پاییز فعالیت خود را آغاز کرد و نقش هماهنگی 12 دستگاه مرتبط را با هم دارد تا خدمات نوروزی به بهترین نحو و با بهترین کیفیت به مسافران و گردشگران عرضه شود.»

او با اشاره به اینکه در سال دو پیک سفر یکی در ایام نوروز و یکی در فصل تابستان وجود دارد، گفت: «البته فشردگی سفرها در نوروز بیشتر از تابستان است و به‌تبع آن، حجم فعالیت‌ها هم گسترده‌تر است. درنتیجه، آمادگی بیشتری می‌طلبد.»

او افزود: «علاوه‌بر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر، در هر استان نیز ستاد متناظری به‌ریاست استاندارها تشکیل شده تا با انجام هماهنگی و تسهیل امور مربوط به سفر، نوروز خوبی برای هم‌وطنان فراهم کند.»

رئیس میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری با بیان اینکه این سازمان نظارت را در ایام نوروز افزایش داده، گفت: «این نظارت برای عرضه خدمات بهتر به مردم ایران است تا بتوانیم رضایتمندی مردم را از خدمات‌رسانی در این ایام افزایش دهیم. در کنار بحث نظارت و رضایتمندی، سعی کرده‌ایم با آموزش برخی از مشکلات پیشین را حل کنیم. آموزش و رضایتمندی و نظارت سه اصل مهم برای سازمان میراث‌فرهنگی است و برای تحقق این سه اصل برنامه‌ریزی‌های زیادی انجام داده‌ایم.»

او ادامه داد: «در نوروز 96 مقاصد گردشگری جدیدی تعریف، و کشور به هفت منطقه گردشگری تقسیم شد تا بتوانیم توازن را در نوع خدمات‌رسانی به مسافران در سفرهایشان برقرار کنیم. همچنین سامانه جامع اطلاعات گردشگری (با شماره تماس 09629) به‌صورت 24ساعته برای شنیدن نظرات و دادن اطلاعات موردنیاز به مسافران در این ایام فعال است.»

احمدی‌پور اضافه کرد: «نوروز 96 خدمات متفاوت و بهتری عرضه می‌شود، چراکه ملت ایران شایسته دریافت بهترین خدمات هستند.»

معاون رئیس‌جمهوری با اشاره به افزایش نیافتن قیمت‌ها در عرضه خدمات در ایام نوروز گفت: «بحث آموزش کمک بسیار زیادی به این مهم می‌کند، چنان‌که به تورگردان‌ها آموزش داده شده تا گردشگران را فقط به آن دسته از فروشگاه‌های صنایع‌دستی معرفی کنند که مهر اصالت دارند. از این گذشته، ازطریق آموزش به سمن‌ها سعی کرده‌ایم نوروز خوبی را برای گردشگران رقم بزنیم.»

او درباره سایر برنامه‌های سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری در این ایام خجسته گفت: «پیش‌بینی می‌شود که در سال 96 تعداد تورهای یک‌روزه استان‌گردی، که برخی از آن‌ها هم رایگان است، افزایش یابد. علاوه‌براین، در ایام نوروز بسته‌های سفر مناسبی را در کشور داریم که تخفیف‌های خوبی به گردشگران می‌دهند؛ برای مثال، در ایام نوروز قیمت هتل‌ها در تهران تا 40درصد در مقایسه با سایر ایام سال کاهش پیدا کرده و این میزان در برخی از استان‌ها به 50درصد هم می‌رسد.»

رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری به هم‌وطنان پیشنهاد کرد تا در اقامتگاه‌های بوم‌گردی که قیمت مناسب‌تری نسبت به هتل‌ها دارند به‌سر ببرند و افزود: «500 اقامتگاه بوم‌گردی در کل کشور فعالیت می‌کنند که هم‌وطنان با حضور در این اقامتگاه‌ها می‌توانند، علاوه‌بر چشیدن غذاهای محلی، با آیین‌ها و مراسم محلی همان استان نیز آشنا شوند.»

واردات صنایع‌دستی به کشور 50درصد کاهش یافته است

او درباره نظارت بر صنایع‌دستی گفت: «سال 95 ورود صنایع‌دستی خارجی به کشور ممنوع شد و همین موضوع سبب شد تا با کاهش 50درصدی واردات صنایع‌دستی به کشور مواجه باشیم.»

احمدی‌پور اظهار کرد: «ایران 360 نوع از 460 نوع صنایع‌دستی کل دنیا را تولید می‌کند؛ درنتیجه، باید از این ظرفیت و امکان بزرگ و گسترده محافظت شود.»

او گفت: «در ایام نوروز برنامه کارگاه‌گردی نیز تدارک دیده شده و هم‌وطنان می‌توانند به هر استانی که وارد می‌شوند از کارگاه‌های صنایع‌دستی آن استان هم بازدید کنند.»

معاون رئیس‌جمهوری افزود: «نظارت سازمان بر کاهش واردات صنایع‌دستی کمک شایانی کرده است. تمام 650 بازارچه صنایع‌دستی که در ایام نوروز فعالیت می‌کنند موظف به عرضه صنایع‌دستی ایرانی هستند و اگر کالای خارجی را به مردم عرضه کنند مطابق ضوابط آن فروشگاه بسته خواهد شد.»

او با اشاره به اینکه زیرساخت‌های خدماتی موجود در کشور به‌نسبت تقاضای گردشگران بین‌المللی کم است گفت: «البته در سال 95 هتل‌های 4ستاره و 5ستاره زیادی در کشور افتتاح شد و در سال 96 نیز 40 هتل 5ستاره به بهره‌برداری خواهد رسید.»

رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری در پایان سخنان خود اضافه کرد: «البته گردشگران بین‌المللی بیشتر تمایل دارند در اقامتگاه‌های بوم‌گردی سکونت داشته باشند و همین تقاضای بسیار زیاد باعث شده تا ظرفیت اکثر اقامتگاه‌های بوم‌گردی کشور تا پایان سال 2017 تکمیل شود.»

تعداد امتیازات: (0) Article Rating
تعداد مشاهده خبر: (160)
گروه خبر: گردشگری
کد خبر: 20761
  • احمدی‌پور: آموزش، رضایتمندی و نظارت سه اصل مهم سازمان میراث‌فرهنگی است/ ملت ایران شایسته دریافت بهترین خدمات هستند