مقدمه:
به استناد ماده 11 آئين نامه اجرايي قانون توسعه صنعت جهانگردي مصوب هيات محترم وزيران و با توجه به اهداف سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري و در راستاي وظايف دفتر برنامه ريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي وگردشگري و با عنايت به سياستهاي چشم انداز 20 ساله و برنامه چهارم دولت به منظور توسعه و تعميم آموزش گردشگري، ميراث فرهنگي و صنايع دستي آئين نامه اجرايي برگزاري دوره هاي آموزشي كوتاه مدت نيمه حضوري با هدف فراگير نمودن و جامعيت بخشيدن به اجراي اينگونه آموزش ها در سطح كلان به شرح ذيل تدوين شده است و از سال 1387 لازم الاجرا مي باشد.
در حال حاضر سه دوره آموزشي جهت برگزاري به صورت نيمه حضوري طراحي و جهت اجرا پيشنهاد شده است كه عبارتند از:
عنوان دوره تعداد ساعت
1- دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي 365
2- دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي وجهانگردي (بند ب) 296
3- دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي 220
شايان ذكر است در صورت هرگونه تغيير در عنوان دوره ها جهت برگزاري به صورت نيمه حضوري موضوع از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي اعلام خواهد شد
جهت اجراي آموزش هاي نيمه حضوري، بسته هاي آموزشي شامل: سرفصلها، محتوا و منابع ( كتاب ها، جزوات، CDو ...) كه از قبل توسط كارشناسان دفتربرنامه ريزي آموزشي بررسي، ارزيابي و تدوين گرديده است جهت نشر در اختيار موسسات مذكور قرار خواهد گرفت. شايان ذكر است كليه منابع براساس شيوه خودآموز طراحي مي گردد.
* اقدامات دفتر برنامه ريزي آموزشي
1- برنامه ريزي آموزشي براي بخش ميراث فرهنگي و گردشگري باتوجه به سياستهاي اصلي سازمان
2- تدوين دستورالعمل هاي اجرايي دوره هاي آموزشي بخش ميراث فرهنگي و گردشگري و ابلاغ به سازمانهای ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استانها
3- تعيين عناوين درسي و سرفصل مطالب، تعداد ساعات، شرايط پذيرش، شيوه برگزاري و روشهاي آزمون جامع و ارزيابي دوره هاي آموزش ميراث فرهنگي و گردشگري
4- نظارت بر اجراي دوره هاي آموزشي
5- برگزاري آزمون جامع لازم براي هر يك از دوره هاي آموزشي
6- ارزيابي دوره هاي آموزش ميراث فرهنگي و گردشگري
7- صدور گواهينامه پايان دوره هاي آموزشي
تبصره: دفتر برنامه ريزي آموزشي از همكاري تشكلهاي صنفي از جمله كانون مؤسسات آموزش گردشگري، جامعه راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي، انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي و جهانگردي و جامعه هتلداران و… استفاده خواهد نمود.
* اقدامات سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان
1- نيازسنجي و تعيين نيازهاي آموزشي استان و اولويت بندي آنها و انعكاس به دفتر برنامه ريزي آموزشي جهت تأييد.
2- اجراي آيين نامه ها و دستورالعمل هاي آموزشي كه از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي ابلاغ مي گردد.
3- تعيين موسسه مجري واجدشرايط جهت برگزاري دوره هاي آموزشي و معرفي به دفتربرنامه ريزي آموزشي سازمان به منظور اخذ مجوز برگزاري دورهاي آموزشي.
تبصره: اجرای دوره ها توسط مؤسسات آموزشی خصوصی واجد شرایط، برگزار خواهد شد و سازمان نقشي در اجراي دوره ها نخواهد داشت.
4- ابلاغ كليه آيين نامه هاي دفتر برنامه ريزي آموزشي به موسسات مجري و نظارت بر حسن اجراي آن.
5- هماهنگي و نظارت بر آزمون جامع مربوط به دوره هاي آموزشي وهمكاري با نماينده اعزامي از دفتر برنامه ريزي آموزشي.
6- نظارت بر اجراي برنامه هاي آموزشي، برنامه هفتگي، حضور فراگيران، محل اجراي دوره، ارزيابي مدرسين دوره و همكاري با كارشناسان اعزامي از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي كه براي انجام نظارت عاليه به استان مامور مي گردند.
7- نظارت نهايي بر پرونده آموزشي فراگيران و تاييد نهايي گواهينامه پايان دوره نيمه حضوري بر عهده دفتربرنامه ريزي آموزشي مي باشد.
تبصره : در صورت مفقود شدن گواهينامه پايان دوره توسط فراگير نسخه المثني صادر نمي شود و تنها مدرك قابل ارائه از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي تأييديه گواهي ممهور به مهر «كپي برابر اصل» مي باشد.
8- به منظور اجراي مصاحبه ورودي هماهنگي لازم از طريق سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان با دفتر برنامه ريزي آموزشي طبق دستورالعمل مصاحبه مندرج درهمين آيين نامه، بعمل مي آيد.
* اقدامات مؤسسات مجري دوره ها
1- مؤسسات مجري واجدشرايط كه مجوز برگزاري دوره هاي آموزشي نيمه حضوري را با تأييد كميته تخصصي صدور مجوز دفتر برنامه ريزي آموزشي دريافت مي نمايند، اطلاعات اجراي دوره را نظير: عنوان دوره، تاريخ شروع دوره، تاريخ پايان دوره و محل اجراي دوره را قبل از شروع به دفتر برنامه ريزي آموزشي اعلام و تاييد كتبي اخذ مي نمايد.
2- دستورالعمل ثبت نام از متقاضيان دوره هاي آموزشي نيمه حضوري و مراحل و شرايط پذيرش براي اين دوره ها در همين آيين نامه كه مصوب دفتر برنامه ريزي آموزشي مي باشد درج گرديده است.
3- پس ازاعلام نتايج مصاحبه ازپذيرفته شدگان ، ثبت نام قطعي توسط مؤسسات آموزشي بعمل خواهد آمد.
4- برنامه هفتگي به انضمام اسامي، مشخصات مدرسين و اسامي فراگيران قبل از شروع به اجراي دوره به سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري و دفتر برنامه ريزي آموزشي ارسال مي گردد.( ارسال اسامي فراگيران و مدرسين جهت آرشيو در بانك اطلاعات دفتر الزامي است).
5- اجراي دوره هايآموزشي نيمه حضوري پس از تاييد سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري و موافقت دفتر برنامهريزي آموزشي براساس استانداردهاي آموزشي امكان پذير خواهد بود. اسامي فراگيران واجد شرايط جهت شركت درآزمون جامع پايان دوره در تهران از طريق موسسات، در استانها از طريق سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري به دفتر برنامه ريزي آموزشي اعلام مي شود. (براساس زمان تعيين شده در جدول زمان بندي آزمون جامع)
6- پرونده فراگيران بصورت كامل براساس پيوست شماره 12 از طريق سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان و در تهران ( براساس پيوست شماره 13) از طريق موسسات مجري به دفتر برنامه ريزي آموزشي ارسال مي گردد و گواهينامه هاي صادره به نماينده استان و موسسات مجري تهران تحويل مي شود.
تبصره 1: بديهي است در صورت ارسال پرونده هاي ناقص، دفتر برنامه ريزي آموزشي هيچگونه مسئوليتي در زمينه صدور گواهينامه موقت و گواهينامه پايان دوره نيمه حضوري نخواهد داشت.
تبصره 2: درصورت عدم اجراي اقدامات سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان، موارد فوق از طريق دفتر برنامه ريزي آموزشي انجام مي گيرد.
تبصره 3: فراگيران دوره هاي آموزشي براي تكميل پرونده و دريافت گواهينامه نيمه حضوري فقط به مؤسسه آموزشي مربوطه بايد مراجعه نمايند.
تبصره 4: موسسات مجري به هيچ عنوان حق جذب فراگير بصورت مشروط را ندارند.
شرايط لازم برای احراز موافقت نامه جهت برگزاری دوره های آموزشی کوتاه مدت نيمه حضوري:
1. شرايط عمومي:
1-1. موسسه متقاضي بايد از مراجع ذيصلاح مجوز تاسيس را دريافت كرده باشد بنابراين موسسات و يا شركت هايي كه داراي مجوز از مراجع ذيصلاح هستند مي توانند تقاضاي برگزاري دوره آموزشي را نمايند.
2-1. در بند موضوع اساسنامه موسسه متقاضي انجام فعاليت هاي آموزشي ذكر شده باشد.
3-1. موسسه متقاضي مي بايست حداقل 2 سال سابقه برگزاري دوره هاي حضوري گردشگري را داشته باشد.
4-1. ارائه اصل و رونوشت اساسنامه و چاپ در روزنامه رسمي جهت متقاضيان در استان تهران و ارائه تاييديه تمامي مدارك ممهور به مهر و امضاي سازمان ميراث فرهنگي ، صنايع دستي و گردشگري استانها جهت متقاضيان استان ها الزامي است.
5-1. در صورت هرگونه تغيير در نام موسسه مجري مراتب بايد به طور قانوني از طريق مراجع ذيصلاح صورت گرفته و به اين دفتر منعكس گردد.
2. امكانات و تجهيزات آموزشي:
1-2. كلاسها و كارگاههاي آموزشي براي هر درس با نور و سيستم تهويه مناسب, تخته سفيد, صندلي و ميز مدرس, صندلي استاندارد آموزشي دستهدار (به تعداد حداقل 20 عدد), با در نظر گرفتن فواصل مناسب و نيز تجهيزات استاندارد براي همان درس در برنامههاي آموزشي اعم از ثابت و قابل حمل در نظر گرفته شود.
2-2- دارا بودن كتابخانه مناسب براي استفاده مدرسان و فراگيران شامل لغتنامههاي عمومي و تخصصي به زبانهاي فارسي و بين المللی مورد آموزش و چند زبانه, كتابهاي تخصصي به ازاي هر درس حداقل دو عنوان, كتابهاي درسي و جزوات آموزشي دورههاي مورد آموزش از هر كدام حداقل سه عنوان, مجلات تخصصي در زمينه دورههاي آموزشي مرتبط فارسي و بين المللی و قرائتخانه دانشجويي (در شرايط افزايش فراگيران در حال آموزش از يكصد نفر).
3ـ2. فضاي كافي براي اجتماع و استراحت فراگيران در زنگ تفريح
4ـ2. استفاده متناسب از تصاوير,عكسها و نوشتارهاي آموزشي و مرتبط با موضوع دورهها در فضاهاي آموزشي و عمومي
5ـ2. وجود دستشويي و سرويس بهداشتي مجزا براي خانمها و آقايان
6-2. وجود فضاي مناسب براي اداي فريضه نماز
تبصره 1: هرگونه جابهجايي در محل برگزاري دورهها می بايست با اخذ موافقت قبلي از دفتر برنامهريزي آموزشي صورت پذيرد.
تبصره 2: به منظور آشنايي بيشتر مؤسسات متقاضي با استانداردهاي دفتر برنامهريزي آموزشي درخصوص امكانات و تجهيزات فضاي آموزشي، نمونه فرم بازديد از فضاي آموزشي مؤسسات متقاضي ارائه ميگردد. (پيوست شماره 2).
3. مدرسان و مربيان آموزشي:
1ـ3. مدرسان و مربيان بايد فرم مربوط به تدريس را تکميل نموده و به همراه مدارک و مستندات از طريق موسسه متقاضی به دفتر برنامه ريزی آموزشی ارسال نمايند.(پيوست شماره2)
تبصره(1): مدرسان بايد دارای مدرک تحصيلی معتبر دانشگاهی باشند.
تبصره(2): جهت تدريس دروس عملی مدرسان بايد دارای حداقل5 سال تجربه عملی در زمينه مورد نظر باشند.
2-3.شرط لازم جهت تدريس مربيان و مدرسان در دورههاي كوتاهمدت آموزشی، كسب حدنصاب امتياز مورد نظر واحد ارزيابی و نظارت دفتر برنامه ريزی آموزشی می باشد.
3-3. حداقل تعداد مدرسان معرفی شده از سوی موسسات که موفق به کسب امتياز لازم برای تدريس از سوی واحد ارزيابی و نظارت دفتر برنامه ريزی آموزشی می گردند، به شرح ذيل می باشد:
- دوره آموزش راهنمايان ايرانگردی و جهانگردی حداقل 8 نفر
- دوره آموزش مديريت فني خدمات سياحتي و جهانگردي حداقل 5 نفر
- دوره آموزش مديريت عمومي واحدهاي اقامتي حداقل 3 نفر
4-3. مدرسان و مربيانی که توسط موسسات متقاضی به عنوان عضو ثابت معرفی می شوند، تنها می توانند در دو موسسه عنوان مدرس يا مربی را داشته باشند.
5-3. درصورت هرگونه تغيير در ترکيب مدرسان موسسات مجری دوره های آموزشی، مراتب بايد طی مکاتبه رسمی به دفتر برنامه ريزی آموزشی اعلام گردد.
6-3.مدرسان حائز شرايط جهت تدريس، تنها مجاز به تدريس در 3 عنوان درسي اعلام شده طبق فرم ارزيابي دفتر برنامه ريزي آموزشي خواهند بود.
4. امور آموزشي:
1ـ 4. مدير عامل، مسئول حسن اجراي موافقتنامه آموزشي و رعايت كليه قوانين و آيين نامه هاي مصوب دفتر برنامه ريزي آموزشي شناخته ميشود.
2ـ 4. انتصاب در پست مسئوليت آموزش، شغل تمام وقت محسوب می شود و مانع اشتغال رسمي فرد در دواير دولتي و خصوصی مي گردد.
3-4. انتصاب مسئول آموزش مؤسسه مستلزم تأييد واحد ارزيابی و نظارت دفتر برنامهريزي آموزشي است كه دارا بودن حداقل مدرك تحصيلي كارشناسي و پنج سال تجربه در امور آموزشي از جمله اين شرايط ميباشد.
تبصره(1): در صورت معرفي يكنفر به عنوان مدير عامل و مسئول آموزش مؤسسه, فرد معرفي شده بايد شرايط احراز هر دو پست را دارا باشد.
تبصره(2): درصورت تغيير مسئول آموزش موسسه، مراتب طی مکاتبه رسمی ضمن معرفی مسئول آموزش جديد همراه با ارسال مدارک و سوابق مثبت به اين دفتر اعلام گردد.
4ـ4. ثبتنام متقاضيان در دورههاي آموزشي مستلزم رعايت شرايط تعيين شده از سوي دفتر برنامهريزي آموزشي از جمله مدرك تحصيلي, سوابق تجربي, سن وغيره براي هر دوره ميباشد.
5ـ4.عدم رعايت ضوابط و آييننامههاي مصوب دفتر برنامهريزي آموزشي توسط مؤسسه مجري در مرحله اول منجر به اخطار و در صورت تكرار موجب عدم تمديد مجوز خواهد شد. بديهي است تصميمگيري در اين خصوص از سوي واحد ارزيابی و نظارت صورت ميپذيرد.
6ـ4. كليه كساني كه مايلند در دورههاي آموزش های تخصصی خدمات مسافرتی و گردشگری ثبتنام كنند در صورت تصويب دفتر برنامه ريزي آموزشي بايد در مصاحبه دورهها كه به صورت سراسري توسط دفتر برنامهريزي آموزشي برگزار ميشود، شركت كرده و حد نصاب نمره ورودي راكسب نمايند.
7ـ4. ميزان شهريه دورههايي كه مجوز برگزاري آنها صادر گرديده بايد از سوی موسسات به دفتر برنامه ريزی آموزشی اعلام تا پس از بررسی مورد تاييد قرار گيرد.
8ـ4. شركت فراگيران در آزمون جامع پايان دوره مشروط به گذراندن کامل دوره آموزشي, از جمله رعايت حضور به موقع و قبولي فراگير در آزمون هاي معرفي مؤسسه ميباشد.
9ـ4. صدور گواهينامه پايان دوره براي دورههاي نيمه حضوري مصوب دفتر برنامه ريزی آموزشی از سوی موسسات مجری ممنوع ميباشد.
10ـ4. مسئول آموزش در مؤسسه مجري موظف به نظارت بر اجراي مؤثر برنامههاي كارورزي و ارائه گزارش به دفتر برنامهريزي آموزشي می باشد.
5. ساير شرايط:
1ـ5. نام مؤسسات آموزشي داراي مجوز, در فهرست مؤسسات مجري دورههاي آموزشی دفتر برنامهريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري درج و در اختيار علاقهمندان قرار خواهد گرفت.
2ـ5.مؤسسات آموزشي داراي مجوز برگزاري دورهها مجاز به درج نام سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري و آرم سازمان در فراخوانها، سربرگها, كارت شناسايي و تابلوي مؤسسه خود نمی باشند و تنها ميتوانند خود را بهعنوان مجري دورههاي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري معرفي نمايند.
3ـ5. موسسات آموزشي داراي مجوز از اين دفتر كه متقاضي برگزاري دورههاي ديگري نيز مي باشند مي بايست حداقل در برگزاري دو دوره عملكردي متناسب با موازين و استانداردهاي آموزشي اين دفتر داشته باشند.
4-5. موسسات مجری برگزاری دوره های آموزشی ملزم به معرفی فضای آموزشی مناسب و مستقل می باشند. در صورت استفاده از فضای موقت و استيجاری می بايست اجاره نامه ( حداقل يکساله) معتبر ارائه نمايند.
5-5. موسسات مجری دوره های آموزشی که طی توافقنامه با مراکز و موسسات مختلف از فضای آموزشی آنها جهت برگزاری دوره ها استفاده می نمايند، مجاز به درج نام ، عنوان و يا مکاتبه رسمی با سربرگ موسسه مذکور نمی باشند.
6ـ5. به مؤسسات آموزشي داراي مجوز براي مشاركت در طرحها، برنامههاي پژوهشي و برنامهريزي آموزشي در زمينه ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري و فرصتهاي آموزشي داخل و خارج از كشور اولويت داده خواهد شد.
7ـ5. براي دريافت مجوز برگزاري دورههاي پيشرفته، تربيت مدرس و مربي, علاوه بر شروط مذكور در اين آييننامه, تجربه موفق اجراي دو دوره آموزش پايه در هر رشته و تكميل پرسشنامه درخواست مرتبط ضروري است.
8ـ5. ارزيابي فعاليت آموزشي مؤسسه, توسط كارشناسان واحد نظارت و ارزشيابي و براساس ابزارهاي نظارتي دفتر برنامهريزي آموزشي انجام خواهد شد، همچنين در استانها نيز توسط سازمان در استان صورت خواهد گرفت.
9-5. جهت ارتباط و رفع اشكال فراگيران ضروري است آدرس پست الكترونيك مدرسان در اختيار فراگيران قرار گيرد.
تبصره: در صورتي كه فعاليت مؤسسه كمتر از حد قابل قبول ارزيابي گردد, طبق مقررات دفتر برنامه ريزی آموزشی نسبت به توقف و يا ادامه فعاليت موسسه تصميم گيری خواهد شد.
10 ـ5. درصورت بروز اختلاف بين مؤسسات مجري و فراگيران درخصوص دورههاي آموزشی، موضوع طي يك كميته سهجانبه متشكل از فراگير, مدير عامل مؤسسه آموزشي و يا نماينده مدير عامل مؤسسه به همراه نماينده دفتر برنامهريزي آموزشي مورد بررسي قرار خواهد گرفت. درصورت عدم حصول نتيجه مورد قبول طرفين, نظر دفتر برنامهريزي آموزشي حكم قطعي خواهد بود. در صورت عدم اجراي حكم، پرونده به دفتر حقوقي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري جهت رسيدگي ارسال مي گردد.
6. ساير استانداردها:
1ـ6. پذيرفته شدگان در مصاحبه ورودی جهت گذراندن دوره، بايد به همان موسسه ای مراجعه نمايند که ثبت نام مصاحبه ورودی را در آن انجام داده اند. درصورت تمايل داوطلب جهت گذراندن دوره در موسسات ديگر، اين امر بايد با توافق طرفين و تاييد دفتر برنامه ريزی آموزشی صورت پذيرد.
2ـ6. ثبت نام از فراگيران در موسسات جهت گذراندن دوره های آموزشی پس از قبولی در مصاحبه ورودی امکان پذير می باشد، در غير اينصورت با موسسه متخلف طبق مقررات برخورد خواهد شد.
3ـ6. ظرفيت استاندارد براي كلاسهاي نظري حداكثر بيست نفر و كارگاههاي عملي حداكثر شانزده نفر ميباشد, مگر در مواردي كه در برنامه درسي استاندارد ديگری تعريف شده باشد.
تبصره: عدم رعايت ضوابط و آئين نامه های مصوب دفتر برنامه ريزی آموزشی توسط موسسه مجری در مرحله اول منجر به اخطار و در صورت تکرار موجب عدم تمديد مجوز خواهد شد. بديهی است تصميم گيری در اين خصوص از سوی دفتر برنامه ريزی آموزشی صورت می پذيرد.
پيوست شماره 1
پرسشنامه درخواست برگزاري
دورههاي آموزش کوتاه مدت سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري
لطفاً با دقت و بدون قلمخوردگي به سؤالات مندرج در اين پرسشنامه پاسخ دهيد
الف) اطلاعات پايه:
نام موسسه درخواست كننده:
تاريخ تأسيس و شماره ومحل ثبت:
مدير عامل مؤسسه: (ارائه رزومه الزامي ميباشد)
4. مدير مسئول آموزشهاي کوتاه مدت مؤسسه: (شرط حداقل مدرك تحصيلي كارشناس و پنج سال سابقه آموزشي با تأكيد بر موضوع آموزشهاي ميراث فرهنگي و گردشگري) (ارائه تصوير آخرين مدرك تحصيلي و گواهينامه سابقه آموزشي الزامي است)
5. ساير اطلاعات براي معرفي مؤسسه: (اساسنامه و ساير مجوزهاي قانوني مؤسسه پيوست شود) شرط تناسب مؤسسات و اهداف و انگيزههاي تأسيس مؤسسه, زمينه اصلي فعاليت مؤسسات حامي و همكار تخصصي و تجربي مؤسسه با اهداف موضوع:
6. نشاني, صندوق پستي, نمابر, پست الكترونيك و شماره تلفن:
امضاء و مهر مدير عامل موسسه امضاء و مهر سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري
ب) تجارب و قابليتها:
1. تجارب و سوابق آموزشي و پژوهشي, بهشرط وجود فعاليتها موفقيتهاي قبلي مؤسسه
2. عناوين دورههاي مورد درخواست مؤسسه جهت برگزاري (سابقه فعاليت مؤسسه ميبايست با دورههاي درخواستي از سوي آن مؤسسه انطباق داشته باشد.)
ج) تسهيلات و خدمات آموزشي:
1. محل برگزاري آموزشها, نشاني و كروكي فضاها و ارتباطات داخلي و دسترسيها: (اطلاعات با دقت لازم)
2. كلاسها, تعداد ظرفيت هر كلاس به ترتيب شماره مندرج در كروكي درج شود (در مورد هر كلاس فضاي سرانه)
3. تجهيزات آموزشي, ديداري و شنيداري موجود در كلاسها: (در صورت نبود تجهيزات تاريخ تهيه و نصب)
4. ساير امكانات آموزشي وكمك آموزشي و رفاهي فرهنگي شامل كتابخانه, قرائتخانه, كارگاههاي رايانه و فني, آزمايشگاه زبان, خدمات چاپ و تكثير, اينترنت و مانند آنها.
د) نيرو ي انساني:
1. امور آموزشي كادر شاغل در امور ثبتنام, كنترل و اداره كلاسها و تأمين خدمات دانشجويي (هرپنجاه دانشجو يكنفر)
|
رديف
|
نام و نام خانوادگي
|
ميزان تحصيلات
|
رشته تحصيلي
|
سمت
|
توضيحات
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. گروه علمي اعم از كارشناسان و مدرسان همكار: (كادر آموزشي با تأكيد بر مدرسان دروس تخصصي دورههاي درخواستي شرط اصلي پذيرش مؤسسه و تدوام فعاليت آن خواهد بود).
پيوست شماره 2
«بسمه تعالي»
نمونه فرم بازديد از فضاي آموزشي مؤسسات متقاضي
ناممؤسسه:
نام مدير موسسه:
آدرس مؤسسه:
نام بازديد كننده:
تاريخبازيد:
|
شرح سوال
|
ضعيف
|
متوسط
|
خوب
|
عالي
|
جمع
|
|
1. شاخصهاي فيزيكي بنا از نظر استانداردهاي آموزشي (نوركافي كلاسها و راهروها, امكانات حرارتي و برودتي)
|
|
|
|
|
|
|
2. سهولت تردد به محل آموزش
|
|
|
|
|
|
|
3. امكانات و تجهيزات آموزشي (صندلي دستهدار, تخته سياه, وايتبرد)
|
|
|
|
|
|
|
4. امكانات و تجهيزات كمك آموزشي (تلويزيون, اسلايدر, اورهد, ويدئو, اوپك, ويدئو پروجكشن)
|
|
|
|
|
|
|
5. امكانات رايانهاي (سختافزار و نرمافزار)
|
|
|
|
|
|
|
6.كارگاه
تخصصي
|
1. دورههاي هتلداري- پذيرايي
|
1. رستوران
آموزش
|
|
|
|
|
|
|
2. تجهيزات
رستوران
|
|
|
|
|
|
|
3. ميزطراحي آشپزخانه
|
|
|
|
|
|
|
2. دورههاي هتلداري ـ اقامتي
|
1. اتاق هتل نمونه
|
|
|
|
|
|
|
2. تجهيزات
رايج در اتاق
|
|
|
|
|
|
|
3. دسك
رزرواسيون
|
|
|
|
|
|
|
3.دورههاي خدمات مسافرتي
|
1. نقشه ايران (سياسي, توريستي, طبيعي)
|
|
|
|
|
|
|
2. فيلم و CD آموزشي
|
|
|
|
|
|
|
7. كتابخانه تخصصي (با ذكر تعداد كتاب)
|
|
|
|
|
|
|
8. كلاسهاي آموزشي(2 متر مربع براي هر دانشجو) همراه با ذكر تعدادكلاس
|
|
|
|
|
|
|
9. تناسب كلي فضاي آموزشي با نوع دورههاي درخواستي
|
|
|
|
|
|
توجه: در صورت نبود هر كدام از شاخصهاي ارزيابي فوق وجود نداشتن آن ذكر گردد.
امضاء بازديدكننده امضاءو مهر سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري
پيوست شماره 3
«فرم مشخصات مدرس»
1. مشخصات فردي:
نام و نام خانوادگي: تاريخ تولد: شماره تماس:
2. سوابق تحصيلي: (آخرين مدرك تحصيلي ضميمه گردد)
توجه: تأييديه وزارت علوم براي آندسته از مدرسيني كه در خارج از كشور تحصيل نمودهاند و يا از يكي از شعبههاي دانشگاههاي خارج از ايران موفق به اخذ دانشنامه گرديدهاند الزامي است.
|
رديف
|
مدرك تحصيلي
|
رشته تحصيلي گرايش
|
تاريخ اخذ مدرك
|
مؤسسه اخذ مدرك
|
|
1
|
ديپلم
|
|
|
|
|
2
|
كاردان
|
|
|
|
|
3
|
كارشناس
|
|
|
|
|
4
|
كارشناس ارشد
|
|
|
|
|
5
|
دكتري
|
|
|
|
3. سوابق تدريس در رشته هاي مرتبط با ميراث فرهنگي و گردشگري (ارائه گواهينامه تدريس از مؤسسه مربوط الزامي است)
|
رديف
|
نام استان
|
نام مؤسسه
|
نام دروس تدريس شده
|
ازتاريخ
|
تاتاريخ
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|
4. سوابق تدريس غير مرتبط و تشويقات ( ارائه مدارک لازم الزامی می باشد)
|
رديف
|
محل تدريس
|
نام درس تدريس شده
|
تعداد واحدهاي تدريس شده
|
مقطع تحصيلي
|
از تاريخ
|
تا تاريخ
|
|
نظري
|
عملي
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|
|
|
5. شركت در دورههاي آموزشي كوتاهمدت مرتبط (الصادق مدارك الزامي است)
|
رديف
|
نام دوره
|
محل برگزاري
|
نام مؤسسه يا سازمان برگزارگننده
|
تعداد ساعات دوره
|
تاريخ برگزاري دوره
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
|
6. سوابق تجربي مرتبط (ذكر نوع مسئوليت به همراه تاريخ شروع و خاتمه اشتغال پست الزامي است):
7. عناوين انتشارات (شامل ترجمه, تأليف, گزارشات عملي) همراه با تاريخ انتشار. (مرتبط)
8. با توجه به رشته تحصيلي و سوابق تجربي علاقمند به تدريس در چه رشتههاي ميراث فرهنگي و گردشگري ميباشيد. (حداكثر سه عنوان درسي)
مهر و امضاء موسسه
صحت مندرجات فوق تأييد ميشود. امضا مدرس
مراحل گذراندن دوره هاي آموزش نيمه حضوري
1- ثبت نام مقدماتي و تكميل فرم مربوطه و ارائه مدارك جهت شركت در مصاحبه ورودي
توضيح: الف: ثبت نام در يكي از موسسات آموزشي كه مجوز اجراي دوره هاي نيمه حضوري را دارند صورت
مي پذيرد.
ب: درسال دوبار مصاحبه برگزار مي شود. (اسفند و شهريور هر سال)
2- ارسال اسامي و مشخصات كامل شركت كنندگان در مصاحبه به دفتر برنامه ريزي آموزشي
3- شركت در مصاحبه زبان تخصصي و كسب حد نصاب قبولي
4- شركت در كلاسها، سمينار ها و برنامه هاي مربوطه
5- انجام برنامه هاي عملي دوره و ارائه گزارشات مربوطه از جمله:
1-5 انجام كارورزي 60 ساعت در يكي از دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي براي دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي و انجام كارورزي 50 ساعت در يكي از واحدهاي اقامتي براي دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي
2-5 شركت در تورهاي آموزشي و بازديد ها (براي دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي)
6- شركت در امتحانات پاياني دوره اعم از آزمون معرفي و نظاير آن
7- صدور كارت ورود به جلسه آزمون جامع
8- شركت در آزمون جامع و كسب حدنصاب نمره قبولي
9- دريافت كارنامه موقت در صورت موفقيت در تمام آزمون ها و تكميل بودن پرونده از سوي موسسه مربوطه
10- دريافت گواهينامه با ذكر عنوان دوره آموزشي "نيمه حضوري" صادر شده از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي به موسسات مجري.
دفتر برنامه ريزي آموزشي
شرايط پذيرش براي دوره آموزش نيمه حضوري
1- دارا بودن شرايط عمومي براساس قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران
2- داشتن حداقل مدرك ليسانس (مورد تائيد وزارت علوم، فن آوري و تحقيقات) براي دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي
3- داشتن حداقل مدرك ديپلم براي دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي و مديريت عمومي واحدهاي اقامتي
4- تسلط به زبان انگليسي ( براي دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي و راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي)
توضيح: براي دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي زبان تخصصي غير انگليسي نظير فرانسه، آلماني، روسي، ارمني، ايتاليايي، اسپانيايي، عربي، ژاپنی نيز پذيرفته مي شود. و مصاحبه به همان زبان خواهد بود. شايان ذكر است در حال حاضر درس زبان تخصصي غيرانگليسي براي دوره راهنمايان بصورت انجام تحقيق به زبان مورد نظر با تعيين موضوع با هماهنگي استاد از طريق موسسه خاص ودر مورد برخي زبانها كه تعداد پذيرفته شدگان به حد نصاب برسد بصورت برگزاري كلاس به همان زبان مي باشد.
تبصره: به منظور اخذ مجوز براي فعاليت به عنوان مدير فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي متقاضي بايد داراي حداقل 25 سال سن و ديگر شرايط مندرج در آئين نامه مربوطه باشد.
دفتر برنامه ريزي آموزشي
« مدارك لازم جهت انجام ثبت نام اوليه
در دوره هاي آموزشي ميراث فرهنگي و گردشگري »
1- فتوكپي آخرين مدرك تحصيلي ( براي مديران فني حداقل ليسانس، براي راهنمايان حداقل ديپلم) كه بايد با اصل آن توسط مسئول آموزش موسسه مطابقت و ممهور به مهر موسسه آموزشي گردد.
2- تبصره: هر گونه تخلف در زمينه عدم تطبيق مدرك تحصيلي متقاضي در مراحل بعدي آموزش بر عهده فراگير و مسئول آموزش موسسه مجري مي باشد و دفتر برنامه ريزي آموزشي مسئول نخواهد بود.
3- اصل گواهي اشتغال به تحصيل براي دانشجوياني كه تنها يكسال از تحصيلشان باقي مانده است.
4- فتوكپي شناسنامه از تمام صفحات
5- عكس پشت نويسي شده ( 2قطعه)
تبصره: عكسهاي فراگير مي بايست با حجاب كامل 4×3 و فارغ از هرگونه خش يا سوراخ شدگي يا اثر مهر و منگنه باشد و حداقل 6 ماه بيشتر از زمان گرفتن عكس نگذشته باشد. (سياه و سفيد يا رنگي بودن عكس ملاك نمي باشد).
مقررات آموزشي دوره هاي نيمه حضوري
1- دوره آموزشي مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي و راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي و مديريت واحدهاي اقامتي بصورت نيمه حضوري ميباشد و فراگير موظف به شركت در تمام كلاسهاي حضوري است كه طبق پيوست هاي 3 الي 5 تدوين شده است و حداكثر غيبت مجاز درهر درس يك جلسه مي باشد.
فراگير به فردي اطلاق مي شود كه در مصاحبه حد نصاب نمره را كسب نموده باشد و ثبت نام قطعي را در موسسه مجري انجام دهد. بديهي است افرادي كه در مصاحبه قبول نشده باشند فراگير دوره محسوب نمي شوند و دفتر برنامه ريزي هيچگونه تعهدي در قبال صدور گواهينامه پايان دوره براي اين افراد نخواهد داشت.
2- فراگيري كه در پايان دوره معدل نهايي آنها بالاي 14 باشد و تنها دريك درس از دروس آزمون جامع حدنصاب را كسب ننمايند بنابه تقاضاي فراگيرومشروط براينكه ميانگين نمره معرفي وآزمون جامع آن درس حداقل14باشد قبول محسوب ميشود.
3- در صورتي كه فراگير پس از شركت در آزمون جامع در يك يا چند درس حدنصاب نمره قبولي را كسب ننمايد تنها يك دوره بعد فرصت دارد كه در آزمون جامع شركت نمايد و حدنصاب نمره قبولي را كسب نمايد. در صورت عدم موفقيت در موعد مقرر، نسبت به امكان و يا عدم امكان فرصت جديد از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي تصميم گيري خواهد شد.
4- نمره كارورزي فراگيران دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي توسط مربي دفتر خدمات مسافرتي و جهانگردي كه فراگير در آن دوره كارورزي را گذرانده است (در فرمهاي خاص كارورزي) داده خواهد شد كه حداقل نمره قبولي 14 مي باشد. نمره مذكور بعنوان نمره آزمون معرفي در بخش كارورزي در كارنامه موقت درج خواهد شد. نمره مصاحبه دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي كه به زبان انگليسي انجام خواهد شد بعنوان نمره آزمون جامع در بخش كارورزي در كارنامه موقت درج خواهد شد.
5- نمره زبان تخصصي غير انگليسي دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي با هماهنگي موسسه مربوطه از طريق برگزاري كلاس و با تعيين پروژه براساس انجام تحقيق به زبان تخصصي توسط فراگير انجام گرفته و پس از دفاعيه به همان زبان تخصصي در حضور استاد با تأييد موسسه مربوطه نمره اعلام و در كارنامه بعنوان نمره زبان تخصصي آزمون جامع درج خواهد شد.
6- به منظور شركت در آزمون جامع فراگير بايد در تمام دروس حدنصاب نمره قبولي آزمون معرفي را كسب كرده باشد، بديهي است كه در مصاحبه ورودي نيز فراگير بايد جزو پذيرفته شدگان باشد.
7- فراگير موظف است تمام مقررات موسسه آموزشي را رعايت نمايد و در صورت عدم رعايت مقررات، تصميم گيري از سوي مديريت موسسه مربوطه با هماهنگي دفتر برنامه ريزي آموزشي انجام خواهد شد.
8- دريافت گواهينامه پايان دوره تنها براي فراگيراني صادر مي گردد كه كليه مراحل نه گانه گذراندن دوره هاي آموزشي پشت سر گذاشته گذاشته باشند.
پيوست شماره 4
جدول و ساعات درسي دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي (ويژه دوره نيمه حضوري)
|
رديف
|
عنوان درس
|
ساعت حضوري
|
ساعت غيرحضوري
|
تعداد ساعات
|
|
1
|
شناخت اماكن باستاني و تاريخي ايران
|
17
|
17
|
34
|
|
2
|
جغرافياي جهانگردي ايران و نقشه خواني
|
10
|
30
|
40
|
|
3
|
معماري ايران و جهان
|
17
|
17
|
34
|
|
4
|
آشنايي با ميراث فرهنگي و هنرهاي سنتي ايران
|
4
|
13
|
17
|
|
5
|
فرهنگ و اقوام ايران زمين
|
8
|
9
|
17
|
|
6
|
شناخت روحيات ملل
|
6
|
6
|
14
|
|
7
|
زبان تخصصي
|
17
|
17
|
34
|
|
8
|
اكوتوريسم و طبيعت گردي
|
8
|
9
|
17
|
|
9
|
شناخت موزه هاي ايران
|
8
|
9
|
17
|
|
10
|
آشنايي با تاريخ ايران
|
8
|
9
|
17
|
|
11
|
فنون و مهارت هاي تور گرداني
|
8
|
26
|
34
|
|
12
|
شناخت صنعت گردشگري
|
8
|
9
|
17
|
|
13
|
بهداشت سفر و كمكهاي اوليه
|
8
|
9
|
17
|
|
14
|
آموزشهاي عملي (اجراي تور)
|
34
|
-
|
34
|
|
15
|
كارگاه الگوي رفتاري
|
4
|
4
|
8
|
|
16
|
فن بيان
|
2
|
6
|
8
|
|
17
|
سمينار مرتبط
|
8
|
-
|
8
|
|
|
جمع
|
175
|
190
|
365
|
|
|
درصد
|
48%
|
52%
|
100%
|
پيوست شماره 5
جدول و ساعات درسي دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي و گردشگري
( ويژه دوره نيمه حضوري)
|
رديف
|
عنوان درس
|
ساعت حضوري
|
ساعت غيرحضوري
|
تعداد ساعات
|
|
1
|
شناخت صنعت گردشگري
|
17
|
17
|
34
|
|
2
|
آشنايي با ميراث فرهنگي و جاذبه هاي گردشگري
|
4
|
13
|
17
|
|
3
|
مديريت عمليات و برنامه ريزي سفر
|
8
|
26
|
34
|
|
4
|
بازاريابي و فروش در دفاتر خدمات مسافرتي
|
8
|
26
|
34
|
|
5
|
زبان انگليسي تخصصي
|
8
|
26
|
34
|
|
6
|
مكاتبات زبان انگليسي تخصصي
|
9
|
8
|
17
|
|
7
|
تسهيلات سفر
|
4
|
4
|
8
|
|
8
|
آشنايي با قوانين و مقررات مسافرتهاي هوايي( صدور بليطهاي مربوطه)
|
17
|
17
|
34
|
|
9
|
الگوهاي رفتاري در گردشگري
|
4
|
4
|
8
|
|
10
|
مديريت فن آوري اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگري
|
2
|
6
|
8
|
|
11
|
سمينارهاي تخصصي
|
8
|
-
|
8
|
|
12
|
كارورزي
|
-
|
60
|
60
|
|
|
جمع
|
89
|
207
|
296
|
|
|
درصد
|
30%
|
70%
|
100%
|
پيوست شماره 6
جدول و ساعات درسي دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي ( ويژه دوره نيمه حضوري)
|
رديف
|
عنوان درس
|
ساعت حضوري
|
ساعت غيرحضوري
|
تعداد ساعات
|
|
1
|
اصول مديريت
|
8
|
26
|
34
|
|
2
|
فرانت آفيس
|
8
|
9
|
17
|
|
3
|
خانه داري
|
8
|
9
|
17
|
|
4
|
اصول حسابداري هتل
|
8
|
9
|
17
|
|
5
|
بهداشت و ايمني
|
4
|
13
|
17
|
|
6
|
الگوهاي رفتاري
|
4
|
13
|
17
|
|
7
|
مديريت غذا و نوشابه
|
8
|
9
|
17
|
|
8
|
زبان تخصصي
|
8
|
9
|
17
|
|
9
|
سمينارهاي مرتبط
|
-
|
17
|
17
|
|
10
|
كارورزي
|
-
|
50
|
50
|
|
|
جمع
|
56
|
164
|
220
|
|
|
درصد
|
25%
|
75%
|
100%
|
يوست شماره 7
« فرم ثبت نام دوره هاي آموزشي ميراث فرهنگي و گردشگري »
1- نام خانوادگي:
2- شماره شناسنامه: (از چپ به راست)
3- شماره كد ملي: (از چپ به راست)
4- تاريخ تولد: ( از چپ به راست)
5- محل تولد:
6- آخرين مدرك تحصيلي:
7- وضعيت تاهل: مجرد متاهل
8- نشاني وتلفن محل سكونت:
9- نشاني و تلفن محل كار:
10- داوطلب براي شركت در دوره:
• مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي
• راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي
• مديريت عمومي واحدهاي اقامتي
11- مطالعه فرم تعهدنامه و امضاءآن
12- نام موسسه ثبت نام كننده:
13- تاريخ تكميل:
محل مهر موسسه محل امضاي متقاضي
پيوست شماره8
تعهد نامه
شركت در دوره هاي آموزش نيمه حضوري
اينجانب ............................. فرزند........................ داراي شناسنامه شماره .......... ......... صادره ..... ......... متولد...............
فراگير دوره ........................................... موارد زير را مطالعه و كليه مفاد آن را قبول دارم و خود را ملزم به رعايت آنها مي دانم.
1- عدم رعايت پوشش و منش مناسب در كلاسها و محيط آموزش و يا رد صلاحيت مي تواند سبب محروميت اينجانب از شركت در دوره يا ادامه آن شود.
2- پوشش خواهران بايد ساده و كامل (مانتو، شلوار، مقنعه بلند) و بدون آرايش و استفاده از زيورآلات باشد.
3- جهت ورود به موسسه آموزش و حضور در كلاس داشتن كارت دانشجويي الزامي است.
4- دريافت نمره كمتر از 60% موجب مشروط شدن در آن درس مي گردد.
5- موسسه آموزش در قبل و بعد از ساعات كلاس هيچگونه مسئوليتي را در قبال مشكلات احتمالي مربوط به فراگير نخواهد داشت.
6- داشتن مدرك تحصيلي كارشناسي براي دوره مديريت فني دفاتر خدمات مسافرتي و ديپلم براي راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي و مديريت عمومي واحدهاي اقامتي الزامي است، (مقطع تحصيلي مورد تاييد وزارت علوم، تحقيقات و فن آوري) در صورت عدم ارائه آن، گواهينامه اي از سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري صادر نخواهد شد.
تذكر: استعمال دخانيات در داخل ساختمان (اعم از اتاق ها و راهرو بيروني) اكيداً ممنوع است.
7- درخصوص كلاسهاي نيمه حضوري، فراگيران پس از گذراندن دوره مدرك خود را تحت عنوان دوره آموزشي نيمه حضوري دريافت خواهند كرد.
8- كليه فراگيران موظف به گذراندن مصاحبه و آزمون جامع مي باشند.
9- حداكثرغيبت مجاز در هر كلاس 1 جلسه مي باشد.
10- تسلط كامل به زبان تخصصي براي كليه فراگيران مديريت فني و راهنمايان الزامي است.
محل امضاءداوطلب و درج تاريخ
1-مصاحبه:
افراد متقاضی شرکت در مصاحبه بعد از طی مراحل ثبت نام اولیه بر اساس مصوب دفتر برنامه ریزی آموزشی با در دست داشتن كارت شناسايي معتبر ( شناسنامه، گواهينامه، كارت ملي) براساس جدول زمانبندي ارائه شده از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي مجاز به شركت در مصاحبه مي باشند.
شایان ذکر است حد نصاب نمره قبولی در مصاحبه مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتي نمره 14 و براي دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي (انگليسي و غيرانگليسي) نمره 14 از 20 قابل قبول است.
تبصره: قبول شدگان مصاحبه ورودی موظف به ثبت نام قطعي در همان موسسه اي كه ثبت نام اوليه جهت شركت در آزمون جامع را انجام داده اند مي باشند، مگر در صورت موافقت موسسه با ثبت نام در موسسه دیگر، تخلف از شركت در این امر موجب محرومیت موسسه از یک نوبت برگزاری دوره و محرومیت فراگیر از یک نوبت آزمون جامع می گردد.
تبصره: قبولی در مصاحبه برای ورود به هر دوره آموزشی الزامي مي باشد. بدیهی است در صورت عدم رعایت مورد فوق توسط موسسه و متقاضی و اجازه شرکت وي در دوره های آموزشی توسط موسسه، فرد مذکور به عنوان فراگیر شناخته نشده و دفتر برنامه ریزی آموزشی هیچ گونه مسئولیتی در قبال وی و موسسه خاطي نخواهد داشت.
دستورالعمل انجام كارورزي
1- مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي:
با توجه به رديف 11 عناوين درسي دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي مبني بر گذراندن60 ساعت كارورزي، دستورالعمل انجام كارورزي به شرح ذيل اعلام مي گردد.
1-1- فراگيران دوره فوق پس از شركت در دوره و گذراندن دروس نظري از سوي موسسات آموزشي مجري دوره هاي گردشگري جهت انجام كارورزي به يكي از دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي واجدشرايط معرفي خواهند شد.
2-1- هزينه دوره كارورزي از سوي مؤسسه آموزشي مجري به دفتر خدمات سياحتي و جهانگردي پرداخت مي شود.
3-1- پس از انجام كارورزي برگه مربوطه ( پيوست شماره 7) توسط مربي تكميل و ممهور به مهر دفتر خدمات سياحتي و جهانگردي در پرونده فراگير قرار مي گيرد.
تبصره: حداقل امتياز قابل قبول با توجه به برگه گزارش مربي 14 از 20 مي باشد كه بعنوان نمره آزمون جامع معرفي كارورزي در كارنامه درج مي شود.
مشخصات دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي واجد شرايط جهت پذيرش كارورز:
الف) مجوز بند ب (تورگرداني) داشته باشند.
ب) تور ورودي داشته باشند.
ج) مربي كارآزموده جهت نظارت بر عملكرد كارورز معرفي و نسبت به تكميل و ارائه برگه هاي انجام كارورزي در پايان كار اقدام لازم صورت پذيرد.
2- دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي
با توجه به رديف 10درس دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي مبني بر 50 ساعت كارورزي، دستورالعمل انجام كارورزي به شرح ذيل اعلام مي گردد.
1-2- فراگيران دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي پس از شركت در دوره و گذراندن دروس نظري از سوي موسسات آموزشي مجري جهت انجام كارورزي به هتل سه ستاره به بالا معرفي خواهند شد.
2-2- هزينه دوره كارورزي از سوي موسسه آموزشي مجري به هتل پرداخت مي شود.
3-2- پس از انجام كارورزي برگه مربوطه (پيوست شماره7) توسط مربي تكميل و ممهور به مهر هتل در پرونده فراگير قرار مي گيرد.
تبصره: حداقل امتياز قابل قبول با توجه به برگه گزارش مربي 14 از 20 مي باشد كه بعنوان نمره آزمون معرفي كارورزي در كارنامه درج مي شود.
5-2- مربي كارآزموده جهت نظارت بر عملكرد كارورز معرفي و نسبت به تكميل و ارائه برگه هاي انجام كارورزي در پايان كار اقدام لازم صورت پذيرد.
پيوست شماره 9
« نمونه برگه كارورزي »
|
1- نام و نام خانوادگي:
|
4- محل كارورزي:
|
|
2- نام دوره آموزشي:
|
5- نشاني و شماره تلفن محل كارورزي:
|
|
3- كل ساعات كارورزي:
|
6- مربي كارورزي:
|
برگه گزارش مربي
|
موضوع ارزيابي
|
عالي (4)
|
خوب
(3)
|
متوسط (2)
|
ضعيف (1)
|
غير قابل قبول (0)
|
|
1- ميزان دقت در رعايت موازين فني در انجام كار
|
|
|
|
|
|
|
2- ميزان مهارت و سرعت در انجام كار
|
|
|
|
|
|
|
3- ميزان سازگاري با محيط كار و ايجاد ارتباط با ديگران
|
|
|
|
|
|
|
4- ميزان علاقه مندي و اشتياق
|
|
|
|
|
|
|
5- وقت شناسي
|
|
|
|
|
|
|
6- جمع امتيازات
|
|
|
|
|
|
|
تاريخ شروع
|
تاريخ پايان
|
ساعت طي شده
|
عنوان فعاليت ها و مسايل و مشكلات
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
محل امضاء مسئول آموزش موسسه امضاء مربي ممهور به مهر موسسه مجري محل كارورزي
پيوست شماره 11
دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي
|
* نام:
|
* نام خانوادگي:
|
* نام پدر:
|
* شماره شناسنامه:
|
|
* صادره از:
|
* متولد:
|
|
* رديف قبولي ..................... در آزمون جامع جامع مورخ ..........................
|
|
رديف
|
عنوان درس
|
تعداد ساعات
|
نمره آزمون جامع معرفي
|
نمره آزمون جامع جامع
|
نمره نهايي
|
|
1
|
شناخت اماكن تاريخي ايران
|
34
|
|
|
|
|
2
|
جغرافياي جهانگردي ايران و نقشه خواني
|
40
|
|
|
|
|
3
|
معماري ايران و جهان
|
34
|
|
|
|
|
4
|
آشنايي با ميراث فرهنگي و هنرهاي سنتي ايران
|
17
|
|
|
|
|
5
|
فرهنگ و اقوام ايران زمين
|
17
|
|
|
|
|
6
|
شناخت روحيات ملل
|
14
|
|
|
|
|
7
|
زبان تخصصي
|
34
|
|
|
|
|
8
|
اكوتوريسم و طبيعت گردي
|
17
|
|
|
|
|
9
|
شناخت موزه هاي ايران
|
17
|
|
|
|
|
10
|
آشنايي با تاريخ سياسي اجتماعي معاصر ايران
|
17
|
|
|
|
|
11
|
فنون و مهارت هاي تور گرداني
|
34
|
|
|
|
|
12
|
شناخت صنعت گردشگري
|
17
|
|
|
|
|
13
|
بهداشت سفر و كمكهاي اوليه
|
17
|
|
|
|
|
14
|
آموزشهاي عملي (اجراي تور)
|
34
|
|
|
|
|
15
|
كارگاه الگوي رفتاري
|
8
|
|
|
|
|
16
|
فن بيان
|
8
|
|
|
|
|
17
|
سمينار مرتبط
|
8
|
|
|
|
|
|
جمع نمرات
|
365
|
|
|
|
|
|
معدل
|
|
|
|
|
مدير موسسه آموزشي مجري: رئيس سازمان ميراث فرهنگي ، صنايع دستي وگردشگري استان
پيوست شماره11
دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي و سياحتي
|
* نام:
|
* نام خانوادگي:
|
* نام پدر:
|
* شماره شناسنامه:
|
|
* صادره از:
|
* متولد:
|
|
* رديف قبولي ..................... در آزمون جامع جامع مورخ ..........................
|
|
رديف
|
عنوان درس
|
تعداد ساعات
|
نمره آزمون جامع معرفي
|
نمره آزمون جامع جامع
|
نمره نهايي
|
|
1
|
شناخت صنعت گردشگري
|
34
|
|
|
|
|
2
|
آشنايي با ميراث فرهنگي و جاذبه هاي گردشگري
|
17
|
|
|
|
|
3
|
عمليات و برنامه ريزي سفر
|
34
|
|
|
|
|
4
|
بازاريابي و فروش در دفاتر خدمات مسافرتي
|
34
|
|
|
|
|
5
|
زبان انگليسي تخصصي
|
34
|
|
|
|
|
6
|
مكاتبات تخصصي زبان انگليسي
|
17
|
|
|
|
|
7
|
تسهيلات سفر
|
8
|
|
|
|
|
8
|
آشنايي با قوانين و مقررات مسافرت هاي هوايي و صدور بليطهاي مربوطه
|
34
|
|
|
|
|
9
|
الگوهاي رفتاري در گردشگري
|
8
|
|
|
|
|
10
|
مديريت فن آوري اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگري
|
8
|
|
|
|
|
11
|
سمينارهاي تخصصي
|
8
|
|
|
|
|
12
|
كارورزي
|
60
|
|
|
|
|
|
جمع نمرات
|
296
|
|
|
|
|
|
معدل
|
|
|
|
|
مدير موسسه آموزشي مجري: رئيس سازمان ميراث فرهنگي ، صنايع
دستي وگردشگري استان
پيوست شماره 12
دوره آموزشي مديريت عمومي واحدهاي اقامتي
|
* نام:
|
* نام خانوادگي:
|
* نام پدر:
|
* شماره شناسنامه:
|
|
* صادره از:
|
* متولد:
|
|
* تاريخ شروع دوره:
|
* تاريخ پايان دوره:
|
|
رديف
|
عنوان درس
|
تعداد ساعات
|
نمره آزمون جامع معرفي
|
نمره آزمون جامع جامع
|
نمره نهايي
|
|
1
|
اصول مديريت
|
34
|
|
|
|
|
2
|
فرانت آفيس
|
17
|
|
|
|
|
3
|
خانه داري
|
17
|
|
|
|
|
4
|
اصول حسابداري هتل
|
17
|
|
|
|
|
5
|
بهداشت و ايمني
|
17
|
|
|
|
|
6
|
الگوهاي رفتاري
|
17
|
|
|
|
|
7
|
مديريت غذا و نوشابه
|
17
|
|
|
|
|
8
|
زبان تخصصي
|
17
|
|
|
|
|
9
|
سمينارهاي مرتبط
|
17
|
|
|
|
|
10
|
كارورزي
|
50
|
|
|
|
|
|
جمع
|
220
|
|
|
|
|
|
معدل
|
|
|
|
|
مدير موسسه آموزشي مجري: رئيس سازمان ميراث
فرهنگي ، صنايع دستي
وگردشگري استان
پيوست شماره13
باسمه تعالي
خلاصه اطلاعات پرونده فراگير
نام و نام خانوادگي فراگير: نام دوره:
تاريخ شروع دوره: تاريخ پايان دوره:
آخرين مدرك تحصيلي: نمره مصاحبه پايان دوره (مديران فني):
نام مصاحبه كننده: زبان خارجي راهنمايان:
فرم ثبت نام
عكس (دوقطعه)
فتوكپي شناسنامه
فتوكپي آخرين مدرك تحصيلي (براي مديران فني حداقل ليسانس و براي راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي و مديريت عمومي واحدهاي اقامتي حداقل ديپلم) كه با اصل آن
توسط مؤسسه مطابقت داده شده است.
گواهي اشتغال به تحصيل براي دانشجويان
برگه انجام كارورزي مديران فني دفاتر خدمات مسافرتي و مديران عمومي واحدهاي اقامتي
شركت در آزمون جامع و كسب حداقل نمره قبولي نهايي طبق ليست موجود در پرونده آموزشي فراگير
ارائه تحقيق به زبان غيرانگليسي براي راهنمايان غيرانگليسي زبان
كارنامه تكميل شده و ممهور به مهر سازمان و مدير استان
ارسال جهت صدور گواهينامه بلامانع است
مسئول آموزش مؤسسه آموزشي مجري رئيس سازمان ميراث فرهنگي صنايع دستي و گردشگري استان
نظر كارشناس صدور گواهينامه:
صدور گواهينام بلامانع است نام و نام خانوادگي
امضاء
پيوست شماره 14
باسمه تعالي
خلاصه اطلاعات پرونده فراگير (تهران)
نام و نام خانوادگي فراگير: نام دوره:
تاريخ شروع دوره: تاريخ پايان دوره:
آخرين مدرك تحصيلي: نمره مصاحبه پايان دوره (مديران فني):
نام مصاحبه كننده: زبان خارجي راهنمايان
1- فرم ثبت نام
2- فتوكپي آخرين مدرك تحصيلي (براي مديران فني حداقل ليسانس و براي راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي و مديريت عمومي واحدهاي اقامتي حداقل ديپلم) كه با اصل آن
3- اصل گواهي اشتغال به تحصيل براي دانشجويان
4- فتوكپي شناسنامه از تمام صفحات
5- عكس (دو قطعه)
6- فرم تعهدنامه
7- برگه كارورزي مديران فني دفاتر خدمات مسافرتي و مديريت عمومي واحدهاي اقامتي
8- اوراق امتحاني
9- شركت در آزمون جامع و كسب حداقل نمره قبولي نهايي طبق ليست موجود در پرونده آموزشي فراگير
10- ارائه تحقيق به زبان غيرانگليسي براي راهنمايان غيرانگليسي
11- كارنامه ممهور و مهر كامل
12- ارسال جهت صدور گواهينامه بلامانع است.
مدير مؤسسه آموزشي مجري دوره
نظر كارشناس صدور گواهينامه:
صدور گواهينام بلامانع است نام و نام خانوادگي امضاء
پيوست شماره 15
رسيد تحويل گواهينامه پايان دوره به فراگير
نام: نام خانوادگي: نام پدر:
شماره شناسنامه: فراگير دوره:
بدين وسيله اعلام مي دارم كه اصل گواهينامه پايان دوره مربوطه را دريافت نموده و با اطلاع از عد م صدور نسخه المثني در حفظ و نگهداري آن كوشا مي باشم.
امضاء
تاريخ
مقدمه:
به استناد ماده 11 آئين نامه اجرايي قانون توسعه صنعت جهانگردي مصوب هيات محترم وزيران و با توجه به اهداف سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري و در راستاي وظايف دفتر برنامه ريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي وگردشگري و با عنايت به سياستهاي چشم انداز 20 ساله و برنامه چهارم دولت به منظور توسعه و تعميم آموزش گردشگري، ميراث فرهنگي و صنايع دستي آئين نامه اجرايي برگزاري دوره هاي آموزشي كوتاه مدت نيمه حضوري با هدف فراگير نمودن و جامعيت بخشيدن به اجراي اينگونه آموزش ها در سطح كلان به شرح ذيل تدوين شده است و از سال 1387 لازم الاجرا مي باشد.
در حال حاضر سه دوره آموزشي جهت برگزاري به صورت نيمه حضوري طراحي و جهت اجرا پيشنهاد شده است كه عبارتند از:
عنوان دوره تعداد ساعت
1- دوره راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي 365
2- دوره مديريت فني دفاتر خدمات سياحتي وجهانگردي (بند ب) 296
3- دوره مديريت عمومي واحدهاي اقامتي 220
شايان ذكر است در صورت هرگونه تغيير در عنوان دوره ها جهت برگزاري به صورت نيمه حضوري موضوع از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي اعلام خواهد شد
جهت اجراي آموزش هاي نيمه حضوري، بسته هاي آموزشي شامل: سرفصلها، محتوا و منابع ( كتاب ها، جزوات، CDو ...) كه از قبل توسط كارشناسان دفتربرنامه ريزي آموزشي بررسي، ارزيابي و تدوين گرديده است جهت نشر در اختيار موسسات مذكور قرار خواهد گرفت. شايان ذكر است كليه منابع براساس شيوه خودآموز طراحي مي گردد.
* اقدامات دفتر برنامه ريزي آموزشي
1- برنامه ريزي آموزشي براي بخش ميراث فرهنگي و گردشگري باتوجه به سياستهاي اصلي سازمان
2- تدوين دستورالعمل هاي اجرايي دوره هاي آموزشي بخش ميراث فرهنگي و گردشگري و ابلاغ به سازمانهای ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استانها
3- تعيين عناوين درسي و سرفصل مطالب، تعداد ساعات، شرايط پذيرش، شيوه برگزاري و روشهاي آزمون جامع و ارزيابي دوره هاي آموزش ميراث فرهنگي و گردشگري
4- نظارت بر اجراي دوره هاي آموزشي
5- برگزاري آزمون جامع لازم براي هر يك از دوره هاي آموزشي
6- ارزيابي دوره هاي آموزش ميراث فرهنگي و گردشگري
7- صدور گواهينامه پايان دوره هاي آموزشي
تبصره: دفتر برنامه ريزي آموزشي از همكاري تشكلهاي صنفي از جمله كانون مؤسسات آموزش گردشگري، جامعه راهنمايان ايرانگردي و جهانگردي، انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي و جهانگردي و جامعه هتلداران و… استفاده خواهد نمود.
* اقدامات سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان
1- نيازسنجي و تعيين نيازهاي آموزشي استان و اولويت بندي آنها و انعكاس به دفتر برنامه ريزي آموزشي جهت تأييد.
2- اجراي آيين نامه ها و دستورالعمل هاي آموزشي كه از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي ابلاغ مي گردد.
3- تعيين موسسه مجري واجدشرايط جهت برگزاري دوره هاي آموزشي و معرفي به دفتربرنامه ريزي آموزشي سازمان به منظور اخذ مجوز برگزاري دورهاي آموزشي.
تبصره: اجرای دوره ها توسط مؤسسات آموزشی خصوصی واجد شرایط، برگزار خواهد شد و سازمان نقشي در اجراي دوره ها نخواهد داشت.
4- ابلاغ كليه آيين نامه هاي دفتر برنامه ريزي آموزشي به موسسات مجري و نظارت بر حسن اجراي آن.
5- هماهنگي و نظارت بر آزمون جامع مربوط به دوره هاي آموزشي وهمكاري با نماينده اعزامي از دفتر برنامه ريزي آموزشي.
6- نظارت بر اجراي برنامه هاي آموزشي، برنامه هفتگي، حضور فراگيران، محل اجراي دوره، ارزيابي مدرسين دوره و همكاري با كارشناسان اعزامي از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي كه براي انجام نظارت عاليه به استان مامور مي گردند.
7- نظارت نهايي بر پرونده آموزشي فراگيران و تاييد نهايي گواهينامه پايان دوره نيمه حضوري بر عهده دفتربرنامه ريزي آموزشي مي باشد.
تبصره : در صورت مفقود شدن گواهينامه پايان دوره توسط فراگير نسخه المثني صادر نمي شود و تنها مدرك قابل ارائه از سوي دفتر برنامه ريزي آموزشي تأييديه گواهي ممهور به مهر «كپي برابر اصل» مي باشد.
8- به منظور اجراي مصاحبه ورودي هماهنگي لازم از طريق سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان با دفتر برنامه ريزي آموزشي طبق دستورالعمل مصاحبه مندرج درهمين آيين نامه، بعمل مي آيد.
* اقدامات مؤسسات مجري دوره ها
1- مؤسسات مجري واجدشرايط كه مجوز برگزاري دوره هاي آموزشي نيمه حضوري را با تأييد كميته تخصصي صدور مجوز دفتر برنامه ريزي آموزشي دريافت مي نمايند، اطلاعات اجراي دوره را نظير: عنوان دوره، تاريخ شروع دوره، تاريخ پايان دوره و محل اجراي دوره را قبل از شروع به دفتر برنامه ريزي آموزشي اعلام و تاييد كتبي اخذ مي نمايد.
2- دستورالعمل ثبت نام از متقاضيان دوره هاي آموزشي نيمه حضوري و مراحل و شرايط پذيرش براي اين دوره ها در همين آيين نامه كه مصوب دفتر برنامه ريزي آموزشي مي باشد درج گرديده است.
3- پس ازاعلام نتايج مصاحبه ازپذيرفته شدگان ، ثبت نام قطعي توسط مؤسسات آموزشي بعمل خواهد آمد.
4- برنامه هفتگي به انضمام اسامي، مشخصات مدرسين و اسامي فراگيران قبل از شروع به اجراي دوره به سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري و دفتر برنامه ريزي آموزشي ارسال مي گردد.( ارسال اسامي فراگيران و مدرسين جهت آرشيو در بانك اطلاعات دفتر الزامي است).
5- اجراي دوره هايآموزشي نيمه حضوري پس از تاييد سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري و موافقت دفتر برنامهريزي آموزشي براساس استانداردهاي آموزشي امكان پذير خواهد بود. اسامي فراگيران واجد شرايط جهت شركت درآزمون جامع پايان دوره در تهران از طريق موسسات، در استانها از طريق سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري به دفتر برنامه ريزي آموزشي اعلام مي شود. (براساس زمان تعيين شده در جدول زمان بندي آزمون جامع)
6- پرونده فراگيران بصورت كامل براساس پيوست شماره 12 از طريق سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان و در تهران ( براساس پيوست شماره 13) از طريق موسسات مجري به دفتر برنامه ريزي آموزشي ارسال مي گردد و گواهينامه هاي صادره به نماينده استان و موسسات مجري تهران تحويل مي شود.
تبصره 1: بديهي است در صورت ارسال پرونده هاي ناقص، دفتر برنامه ريزي آموزشي هيچگونه مسئوليتي در زمينه صدور گواهينامه موقت و گواهينامه پايان دوره نيمه حضوري نخواهد داشت.
تبصره 2: درصورت عدم اجراي اقدامات سازمان ميراث فرهنگي، صنایع دستی و گردشگري استان، موارد فوق از طريق دفتر برنامه ريزي آموزشي انجام مي گيرد.
تبصره 3: فراگيران دوره هاي آموزشي براي تكميل پرونده و دريافت گواهينامه نيمه حضوري فقط به مؤسسه آموزشي مربوطه بايد مراجعه نمايند.
تبصره 4: موسسات مجري به هيچ عنوان حق جذب فراگير بصورت مشروط را ندارند.
شرايط لازم برای احراز موافقت نامه جهت برگزاری دوره های آموزشی کوتاه مدت نيمه حضوري:
1. شرايط عمومي:
1-1. موسسه متقاضي بايد از مراجع ذيصلاح مجوز تاسيس را دريافت كرده باشد بنابراين موسسات و يا شركت هايي كه داراي مجوز از مراجع ذيصلاح هستند مي توانند تقاضاي برگزاري دوره آموزشي را نمايند.
2-1. در بند موضوع اساسنامه موسسه متقاضي انجام فعاليت هاي آموزشي ذكر شده باشد.
3-1. موسسه متقاضي مي بايست حداقل 2 سال سابقه برگزاري دوره هاي حضوري گردشگري را داشته باشد.
4-1. ارائه اصل و رونوشت اساسنامه و چاپ در روزنامه رسمي جهت متقاضيان در استان تهران و ارائه تاييديه تمامي مدارك ممهور به مهر و امضاي سازمان ميراث فرهنگي ، صنايع دستي و گردشگري استانها جهت متقاضيان استان ها الزامي است.
5-1. در صورت هرگونه تغيير در نام موسسه مجري مراتب بايد به طور قانوني از طريق مراجع ذيصلاح صورت گرفته و به اين دفتر منعكس گردد.
2. امكانات و تجهيزات آموزشي:
1-2. كلاسها و كارگاههاي آموزشي براي هر درس با نور و سيستم تهويه مناسب, تخته سفيد, صندلي و ميز مدرس, صندلي استاندارد آموزشي دستهدار (به تعداد حداقل 20 عدد), با در نظر گرفتن فواصل مناسب و نيز تجهيزات استاندارد براي همان درس در برنامههاي آموزشي اعم از ثابت و قابل حمل در نظر گرفته شود.
2-2- دارا بودن كتابخانه مناسب براي استفاده مدرسان و فراگيران شامل لغتنامههاي عمومي و تخصصي به زبانهاي فارسي و بين المللی مورد آموزش و چند زبانه, كتابهاي تخصصي به ازاي هر درس حداقل دو عنوان, كتابهاي درسي و جزوات آموزشي دورههاي مورد آموزش از هر كدام حداقل سه عنوان, مجلات تخصصي در زمينه دورههاي آموزشي مرتبط فارسي و بين المللی و قرائتخانه دانشجويي (در شرايط افزايش فراگيران در حال آموزش از يكصد نفر).
3ـ2. فضاي كافي براي اجتماع و استراحت فراگيران در زنگ تفريح
4ـ2. استفاده متناسب از تصاوير,عكسها و نوشتارهاي آموزشي و مرتبط با موضوع دورهها در فضاهاي آموزشي و عمومي
5ـ2. وجود دستشويي و سرويس بهداشتي مجزا براي خانمها و آقايان
6-2. وجود فضاي مناسب براي اداي فريضه نماز
تبصره 1: هرگونه جابهجايي در محل برگزاري دورهها می بايست با اخذ موافقت قبلي از دفتر برنامهريزي آموزشي صورت پذيرد.
تبصره 2: به منظور آشنايي بيشتر مؤسسات متقاضي با استانداردهاي دفتر برنامهريزي آموزشي درخصوص امكانات و تجهيزات فضاي آموزشي، نمونه فرم بازديد از فضاي آموزشي مؤسسات متقاضي ارائه ميگردد. (پيوست شماره 2).
3. مدرسان و مربيان آموزشي:
1ـ3. مدرسان و مربيان بايد فرم مربوط به تدريس را تکميل نموده و به همراه مدارک و مستندات از طريق موسسه متقاضی به دفتر برنامه ريزی آموزشی ارسال نمايند.(پيوست شماره2)
تبصره(1): مدرسان بايد دارای مدرک تحصيلی معتبر دانشگاهی باشند.
تبصره(2): جهت تدريس دروس عملی مدرسان بايد دارای حداقل5 سال تجربه عملی در زمينه مورد نظر باشند.
2-3.شرط لازم جهت تدريس مربيان و مدرسان در دورههاي كوتاهمدت آموزشی، كسب حدنصاب امتياز مورد نظر واحد ارزيابی و نظارت دفتر برنامه ريزی آموزشی می باشد.
3-3. حداقل تعداد مدرسان معرفی شده از سوی موسسات که موفق به کسب امتياز لازم برای تدريس از سوی واحد ارزيابی و نظارت دفتر برنامه ريزی آموزشی می گردند، به شرح ذيل می باشد:
- دوره آموزش راهنمايان ايرانگردی و جهانگردی حداقل 8 نفر
- دوره آموزش مديريت فني خدمات سياحتي و جهانگردي حداقل 5 نفر
- دوره آموزش مديريت عمومي واحدهاي اقامتي حداقل 3 نفر
4-3. مدرسان و مربيانی که توسط موسسات متقاضی به عنوان عضو ثابت معرفی می شوند، تنها می توانند در دو موسسه عنوان مدرس يا مربی را داشته باشند.
5-3. درصورت هرگونه تغيير در ترکيب مدرسان موسسات مجری دوره های آموزشی، مراتب بايد طی مکاتبه رسمی به دفتر برنامه ريزی آموزشی اعلام گردد.
6-3.مدرسان حائز شرايط جهت تدريس، تنها مجاز به تدريس در 3 عنوان درسي اعلام شده طبق فرم ارزيابي دفتر برنامه ريزي آموزشي خواهند بود.
4. امور آموزشي:
1ـ 4. مدير عامل، مسئول حسن اجراي موافقتنامه آموزشي و رعايت كليه قوانين و آيين نامه هاي مصوب دفتر برنامه ريزي آموزشي شناخته ميشود.
2ـ 4. انتصاب در پست مسئوليت آموزش، شغل تمام وقت محسوب می شود و مانع اشتغال رسمي فرد در دواير دولتي و خصوصی مي گردد.
3-4. انتصاب مسئول آموزش مؤسسه مستلزم تأييد واحد ارزيابی و نظارت دفتر برنامهريزي آموزشي است كه دارا بودن حداقل مدرك تحصيلي كارشناسي و پنج سال تجربه در امور آموزشي از جمله اين شرايط ميباشد.
تبصره(1): در صورت معرفي يكنفر به عنوان مدير عامل و مسئول آموزش مؤسسه, فرد معرفي شده بايد شرايط احراز هر دو پست را دارا باشد.
تبصره(2): درصورت تغيير مسئول آموزش موسسه، مراتب طی مکاتبه رسمی ضمن معرفی مسئول آموزش جديد همراه با ارسال مدارک و سوابق مثبت به اين دفتر اعلام گردد.
4ـ4. ثبتنام متقاضيان در دورههاي آموزشي مستلزم رعايت شرايط تعيين شده از سوي دفتر برنامهريزي آموزشي از جمله مدرك تحصيلي, سوابق تجربي, سن وغيره براي هر دوره ميباشد.
5ـ4.عدم رعايت ضوابط و آييننامههاي مصوب دفتر برنامهريزي آموزشي توسط مؤسسه مجري در مرحله اول منجر به اخطار و در صورت تكرار موجب عدم تمديد مجوز خواهد شد. بديهي است تصميمگيري در اين خصوص از سوي واحد ارزيابی و نظارت صورت ميپذيرد.
6ـ4. كليه كساني كه مايلند در دورههاي آموزش های تخصصی خدمات مسافرتی و گردشگری ثبتنام كنند در صورت تصويب دفتر برنامه ريزي آموزشي بايد در مصاحبه دورهها كه به صورت سراسري توسط دفتر برنامهريزي آموزشي برگزار ميشود، شركت كرده و حد نصاب نمره ورودي راكسب نمايند.
7ـ4. ميزان شهريه دورههايي كه مجوز برگزاري آنها صادر گرديده بايد از سوی موسسات به دفتر برنامه ريزی آموزشی اعلام تا پس از بررسی مورد تاييد قرار گيرد.
8ـ4. شركت فراگيران در آزمون جامع پايان دوره مشروط به گذراندن کامل دوره آموزشي, از جمله رعايت حضور به موقع و قبولي فراگير در آزمون هاي معرفي مؤسسه ميباشد.
9ـ4. صدور گواهينامه پايان دوره براي دورههاي نيمه حضوري مصوب دفتر برنامه ريزی آموزشی از سوی موسسات مجری ممنوع ميباشد.
10ـ4. مسئول آموزش در مؤسسه مجري موظف به نظارت بر اجراي مؤثر برنامههاي كارورزي و ارائه گزارش به دفتر برنامهريزي آموزشي می باشد.
5. ساير شرايط:
1ـ5. نام مؤسسات آموزشي داراي مجوز, در فهرست مؤسسات مجري دورههاي آموزشی دفتر برنامهريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري درج و در اختيار علاقهمندان قرار خواهد گرفت.
2ـ5.مؤسسات آموزشي داراي مجوز برگزاري دورهها مجاز به درج نام سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري و آرم سازمان در فراخوانها، سربرگها, كارت شناسايي و تابلوي مؤسسه خود نمی باشند و تنها ميتوانند خود را بهعنوان مجري دورههاي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري معرفي نمايند.
3ـ5. موسسات آموزشي داراي مجوز از اين دفتر كه متقاضي برگزاري دورههاي ديگري نيز مي باشند مي بايست حداقل در برگزاري دو دوره عملكردي متناسب با موازين و استانداردهاي آموزشي اين دفتر داشته باشند.
4-5. موسسات مجری برگزاری دوره های آموزشی ملزم به معرفی فضای آموزشی مناسب و مستقل می باشند. در صورت استفاده از فضای موقت و استيجاری می بايست اجاره نامه ( حداقل يکساله) معتبر ارائه نمايند.
5-5. موسسات مجری دوره های آموزشی که طی توافقنامه با مراکز و موسسات مختلف از فضای آموزشی آنها جهت برگزاری دوره ها استفاده می نمايند، مجاز به درج نام ، عنوان و يا مکاتبه رسمی با سربرگ موسسه مذکور نمی باشند.
6ـ5. به مؤسسات آموزشي داراي مجوز براي مشاركت در طرحها، برنامههاي پژوهشي و برنامهريزي آموزشي در زمينه ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري و فرصتهاي آموزشي داخل و خارج از كشور اولويت داده خواهد شد.
7ـ5. براي دريافت مجوز برگزاري دورههاي پيشرفته، تربيت مدرس و مربي, علاوه بر شروط مذكور در اين آييننامه, تجربه موفق اجراي دو دوره آموزش پايه در هر رشته و تكميل پرسشنامه درخواست مرتبط ضروري است.
8ـ5. ارزيابي فعاليت آموزشي مؤسسه, توسط كارشناسان واحد نظارت و ارزشيابي و براساس ابزارهاي نظارتي دفتر برنامهريزي آموزشي انجام خواهد شد، همچنين در استانها نيز توسط سازمان در استان صورت خواهد گرفت.
9-5. جهت ارتباط و رفع اشكال فراگيران ضروري است آدرس پست الكترونيك مدرسان در اختيار فراگيران قرار گيرد.
تبصره: در صورتي كه فعاليت مؤسسه كمتر از حد قابل قبول ارزيابي گردد, طبق مقررات دفتر برنامه ريزی آموزشی نسبت به توقف و يا ادامه فعاليت موسسه تصميم گيری خواهد شد.
10 ـ5. درصورت بروز اختلاف بين مؤسسات مجري و فراگيران درخصوص دورههاي آموزشی، موضوع طي يك كميته سهجانبه متشكل از فراگير, مدير عامل مؤسسه آموزشي و يا نماينده مدير عامل مؤسسه به همراه نماينده دفتر برنامهريزي آموزشي مورد بررسي قرار خواهد گرفت. درصورت عدم حصول نتيجه مورد قبول طرفين, نظر دفتر برنامهريزي آموزشي حكم قطعي خواهد بود. در صورت عدم اجراي حكم، پرونده به دفتر حقوقي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري جهت رسيدگي ارسال مي گردد.
6. ساير استانداردها:
1ـ6. پذيرفته شدگان در مصاحبه ورودی جهت گذراندن دوره، بايد به همان موسسه ای مراجعه نمايند که ثبت نام مصاحبه ورودی را در آن انجام داده اند. درصورت تمايل داوطلب جهت گذراندن دوره در موسسات ديگر، اين امر بايد با توافق طرفين و تاييد دفتر برنامه ريزی آموزشی صورت پذيرد.
2ـ6. ثبت نام از فراگيران در موسسات جهت گذراندن دوره های آموزشی پس از قبولی در مصاحبه ورودی امکان پذير می باشد، در غير اينصورت با موسسه متخلف طبق مقررات برخورد خواهد شد.
3ـ6. ظرفيت استاندارد براي كلاسهاي نظري حداكثر بيست نفر و كارگاههاي عملي حداكثر شانزده نفر ميباشد, مگر در مواردي كه در برنامه درسي استاندارد ديگری تعريف شده باشد.
تبصره: عدم رعايت ضوابط و آئين نامه های مصوب دفتر برنامه ريزی آموزشی توسط موسسه مجری در مرحله اول منجر به اخطار و در صورت تکرار موجب عدم تمديد مجوز خواهد شد. بديهی است تصميم گيری در اين خصوص از سوی دفتر برنامه ريزی آموزشی صورت می پذيرد.
پيوست شماره 1
پرسشنامه درخواست برگزاري
دورههاي آموزش کوتاه مدت سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري
لطفاً با دقت و بدون قلمخوردگي به سؤالات مندرج در اين پرسشنامه پاسخ دهيد
الف) اطلاعات پايه:
نام موسسه درخواست كننده:
تاريخ تأسيس و شماره ومحل ثبت:
مدير عامل مؤسسه: (ارائه رزومه الزامي ميباشد)
4. مدير مسئول آموزشهاي کوتاه مدت مؤسسه: (شرط حداقل مدرك تحصيلي كارشناس و پنج سال سابقه آموزشي با تأكيد بر موضوع آموزشهاي ميراث فرهنگي و گردشگري) (ارائه تصوير آخرين مدرك تحصيلي و گواهينامه سابقه آموزشي الزامي است)
5. ساير اطلاعات براي معرفي مؤسسه: (اساسنامه و ساير مجوزهاي قانوني مؤسسه پيوست شود) شرط تناسب مؤسسات و اهداف و انگيزههاي تأسيس مؤسسه, زمينه اصلي فعاليت مؤسسات حامي و همكار تخصصي و تجربي مؤسسه با اهداف موضوع:
6. نشاني, صندوق پستي, نمابر, پست الكترونيك و شماره تلفن:
امضاء و مهر مدير عامل موسسه امضاء و مهر سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستی و گردشگري
ب) تجارب و قابليتها:
1. تجارب و سوابق آموزشي و پژوهشي, بهشرط وجود فعاليتها موفقيتهاي قبلي مؤسسه
2. عناوين دورههاي مورد درخواست مؤسسه جهت برگزاري (سابقه فعاليت مؤسسه ميبايست با دورههاي درخواستي از سوي آن مؤسسه انطباق داشته باشد.)
ج) تسهيلات و خدمات آموزشي:
1. محل برگزاري آموزشها, نشاني و كروكي فضاها و ارتباطات داخلي و دسترسيها: (اطلاعات با دقت لازم)
2. كلاسها, تعداد ظرفيت هر كلاس به ترتيب شماره مندرج در كروكي درج شود (در مورد هر كلاس فضاي سرانه)
3. تجهيزات آموزشي, ديداري و شنيداري موجود در كلاسها: (در صورت نبود تجهيزات تاريخ تهيه و نصب)
4. ساير امكانات آموزشي وكمك آموزشي و رفاهي فرهنگي شامل كتابخانه, قرائتخانه, كارگاههاي رايانه و فني, آزمايشگاه زبان, خدمات چاپ و تكثير, اينترنت و مانند آنها.
د) نيرو ي انساني:
1. امور آموزشي كادر شاغل در امور ثبتنام, كنترل و اداره كلاسها و تأمين خدمات دانشجويي (هرپنجاه دانشجو يكنفر)
|
رديف
|
نام و نام خانوادگي
|
ميزان تحصيلات
|
رشته تحصيلي
|
سمت
|
توضيحات
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. گروه علمي اعم از كارشناسان و مدرسان همكار: (كادر آموزشي با تأكيد بر مدرسان دروس تخصصي دورههاي درخواستي شرط اصلي پذيرش مؤسسه و تدوام فعاليت آن خواهد بود).
پيوست شماره 2
«بسمه تعالي»
نمونه فرم بازديد از فضاي آموزشي مؤسسات متقاضي
ناممؤسسه:
نام مدير موسسه:
آدرس مؤسسه:
نام بازديد كننده:
تاريخبازيد:
|
شرح سوال
|
ضعيف
|
متوسط
|
خوب
|
عالي
|
جمع
|
|
1. شاخصهاي فيزيكي بنا از نظر استانداردهاي آموزشي (نوركافي كلاسها و راهروها, امكانات حرارتي و برودتي)
|
|
|
|
|
|
|
2. سهولت تردد به محل آموزش
|
|
|
|
|
|
|
3. امكانات و تجهيزات آموزشي (صندلي دستهدار, تخته سياه, وايتبرد)
|